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产品简介：
上海贝尔阿尔卡特的线路综合管理和测试系统既是一个面对障碍用户的系统，同时也是一个对全局障碍实施的全面管理的有效工具。通过对每个障碍电话的受理、测试、派单、消障等全过程的记录，可以详细地为运营商提供各种数据资料，作为统计整个障碍的发生率、修复率以及对每一位线务员各种考核的数据基础。只有保证每条数据来源的准确性，才能为最终的统计工作的准确性提供依据。线路综合管理和测试系统可以准确的判断故障类型及故障地点，为最终用户的故障排除提供最有力的技术数据支持。从而有效降低线务员的出检次数，提供故障处理速度。
应用线路综合管理和测试系统将最终提高用户满意率，减少运营商的维护压力，并帮助运营商赢得市场认同，建立起自己的良好企业形象。
产品性能：
· 故障受理部分
－采取自动受理和人工受理结合的方式
－对有故障用户及时处理，体现了运营商的用心服务
－测试部分
－针对窄带用户提供精确的测试结果，能分辨如小电容话机与断路、未挂机与短路等情况的细微差别
－针对宽带用户可以提供用户端故障的准确判断
·派单部分
－提供终端、传真、短信、呼机通知等多种触发方式
－提供准确销障
·数据库支持及统计汇总部分
－提供了高性能、高可靠性的数据支持
－提供对故障处理闭环的汇总统计功能
－通过分类生成各种统计报表，为运营商对整个局障碍的管理提供数据参考
产品优势：
·宽带线路测试优势
－是唯一可以测试到最终用户端的产品（目前用户端的故障占宽带故障的60%以上）
－对减少宽带用户申告率有明显的作用
·窄带测试优势
－实现112测试规范的所有功能
－测试精度较其他产品高，可精确分辨小电容话机和断线/未挂机和混线的细微差别
－实现实时的话音连接
－非常友好的测试界面（可集成到客服系统）
·宽窄带一体的解决方案使，平台统一化
·在测试模块中增加插板即可由窄带测试升级到宽带测试
更多请看Cisco与华为技术网（Vlan9.com）网络管理实用手册、测试技术专题，或进入论坛讨论。
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