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1.DCC 介绍
拨号控制中心(Dial-Control Center)简称DCC,指路由器之间通过公用交换网(PSTN和ISDN)进行互连时所采用的路由技术。
由于某些场合下,路由器之间仅在有信息需要传送时才建立连接并通信,因此传送的信息表现出时间不相关性、突发性、总体数据量小等特点,DCC恰好为此种应用提供了灵活、经济、高效的解决方案。在实际应用中,DCC一般以备份形式为干线通讯提供保障,在干线因为线路或其它原因出现故障而不能正常通信业务时,提供替代的辅助通路,确保业务正常进行。
DCC呼叫可以通过Modem连接PSTN网络(或者ISDN网络)来拨号。一个完整的DCC拨号过程包括四个阶段:链路建立阶段,链路协议协商阶段,数据传输阶段,链路挂断阶段。对于Modem和ISDN拨号来说,除了链路建立和链路挂断阶段不同之外,其他阶段过程都一致。在链路建立和链路挂断阶段,Modem采用系统脚本交互,ISDN通过D通道的ITU-T Q.931消息进行通道选择和链路控制。
2 DCC故障处理的一般步骤
DCC呼叫的典型过程分为四个阶段:
第一阶段:为拨号、建立链路过程;
第二阶段:为PPP等协议协商过程;
第三阶段:为数据传输过程;
第四阶段:为呼叫挂断过程。
DCC的使用广泛,将会和RADIUS、备份中心、L2TP等配合使用,建议在配置时采用逐步复杂的方式,先配置好DCC,并确信能够呼通之后,再增加其他配合使用的配置,而不是一步到位,否则会增加故障处理的难度。
在网络上测定DCC的最常用方法是ping命令。从源端向目的端发送ping报文时,成功则意味着所有物理层、数据链路层、网络层功能均正常运转。而当呼叫失败,应按照如下步骤进行故障处理:
第一步:检查源地址到目的地址之间所有物理连接是否正常、所有接口和协议是否运行。
第二步:查看电缆、Modem等硬件设施是否连接正确,一般物理层线路故障的排除可以通过检查硬件得到解决。
第三步:如果Modem或者Q.921运行正常,DCC仍然不能呼叫或者发起呼叫不能成功呼通,可以参考上述方法检查是否存在DCC或者用户认证等其它配置错误。检查是否配置了DCC使能、是否配置DCC拨号列表(dialer-rule命令)以及引用到该拨号口上,是否配置拨号串,如果采用dialer route命令进行配置应确保与访问的目的地址匹配。对于轮循DCC,是否配置了用户认证,等等。
第四步:使用display和debug命令查看统计信息和进行调试,进一步定位故障。
在下一节中将列举一些DCC的常见故障和处理方法。
3 DCC常见故障和处理方法
在实际的拨号应用中,故障一般出现在拨号过程中,因此链路建立阶段和链路协议协商阶段为关注的重点。由于拨号遵循从链路建立、链路协商、正常数据通信的过程,因此故障处理也按照从物理连接故障、链路建立过程中的故障、链路协议协商过程中的故障的依次进行。
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